1. Procure "Apagar todos os dados"
Prima Definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-64b7e779-b183-4be1-90f8-54b3c235e8c4.png?width=202&height=448)
Prima Sobre o telemóvel.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-eaa4faea-77d3-4696-ba84-c0711c01a4bb.png?width=202&height=448)
Prima Reposição de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-9b21b76a-c8a3-4760-8f8d-08a7f7095449.png?width=202&height=448)
Prima Apagar todos os dados.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-d863bdbd-93db-4d64-92e3-4a2abe15d8e0.png?width=202&height=448)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Reposição de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-f0e2c4ac-67a4-4732-a473-7484eb9ef29a.png?width=202&height=448)
Prima Seguinte.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-882c5e75-dab0-40ac-93eb-738f36d15a32.png?width=202&height=448)
Prima OK. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7061023-f-765e1f6b-5cac-4e52-9b88-b1ab50a3662c.png?width=202&height=448)