1. Procure "Apagar todos os dados”
Prima Definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-ee35c74e-8ec7-4545-a8e4-e37edbad623c.png?width=200&height=448)
Prima Sobre o telemóvel.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-82fe5f01-b052-4319-8cbc-cc0a37def546.png?width=200&height=448)
Prima Reposição de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-72056949-e39a-4a66-8110-6d4461a70898.png?width=200&height=448)
Prima Apagar todos os dados.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-a4a8465a-1f73-4ea4-90af-80f694e0d50e.png?width=200&height=448)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Reposição de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-f374ae58-f18b-4003-b8d8-460a9523e133.png?width=200&height=448)
Prima Seguinte.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-855a0358-2192-4350-990d-849b79b599a5.png?width=200&height=448)
Prima OK. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-c0e47d08-0c04-4082-8d3b-8ed8a2f20f6e.png?width=200&height=448)