1. Procure "Apagar todos os dados”
Prima Definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-2d681815-bf5b-4923-a9a2-7929517c7d3a.png?width=206&height=456)
Prima Sobre o telemóvel.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-7e68a85b-d14e-4d33-9dfb-e0f8524623ef.png?width=206&height=456)
Prima Reposição de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-b615ee90-4117-430b-a736-b418c1472119.png?width=206&height=456)
Prima Apagar todos os dados.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-0e10e26a-8adb-4444-8536-6f35439cd091.png?width=206&height=456)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Reposição de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-40f42281-de70-4087-8435-582dafeaaec1.png?width=206&height=456)
Prima Seguinte.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-1b511455-7253-4611-8189-1d38791d3d02.png?width=206&height=456)
Prima OK. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-5adc6602-4681-4bc5-9308-2f111ae26398.png?width=206&height=456)