Vodafone Smart X9

Vodafone Smart X9

Android 8.1

Não consigo enviar e receber e-mails no Vodafone Smart X9 Android 8.1

Causa 3 de 6: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via IMAP

Para que seja possível enviar e receber e-mails via IMAP, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via IMAP.

Passo 1 de 33

Procure "Contas"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 33

Procure "Contas"

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 33

Procure "Contas"

Prima Contas.

Passo 4 de 33

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 5 de 33

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Pessoal (IMAP).

Passo 6 de 33

Introduza o endereço de e-mail

Prima o campo sob "Introduza o seu endereço de email" e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 7 de 33

Introduza o endereço de e-mail

Prima SEGUINTE.

Passo 8 de 33

Introduza a password

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 9 de 33

Introduza a password

Prima SEGUINTE.

Passo 10 de 33

Introduza a password

Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

Passo 11 de 33

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 12 de 33

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

143
Passo 13 de 33

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 143.

Passo 14 de 33

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 15 de 33

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Nenhum para desativar a função.

Passo 16 de 33

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 17 de 33

Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Requerer início de sessão" para ativar a função.

Passo 18 de 33

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 19 de 33

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 20 de 33

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

25
Passo 21 de 33

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e introduza 25.

Passo 22 de 33

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 23 de 33

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima Nenhum para desativar a função.

Passo 24 de 33

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 25 de 33

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa sob "Frequência de sincronização:".

Passo 26 de 33

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 27 de 33

Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima o campo junto a "Receber notificação de emails novos" para ativar ou desativar a função.

Passo 28 de 33

Ative a sincronização de e-mails

Prima o campo junto a "Sincronizar email para esta conta" para ativar a função.

Passo 29 de 33

Ative a sincronização de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 30 de 33

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima o campo sob "Nome da conta (opcional)" e introduza o nome da conta de e-mail pretendido.

Passo 31 de 33

Introduza o nome do remetente

Prima o campo sob "O seu nome" e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 32 de 33

Introduza o nome do remetente

Prima SEGUINTE.

Passo 33 de 33

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Contas"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Contas.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima Pessoal (IMAP).

3 Introduza o endereço de e-mail

Prima o campo sob "Introduza o seu endereço de email" e introduza o seu endereço de e-mail.
Prima SEGUINTE.

4 Introduza a password

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima SEGUINTE.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

5 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

6 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

7 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 143.
143

8 Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Nenhum para desativar a função.
Prima SEGUINTE.

9 Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Requerer início de sessão" para ativar a função.
Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

10 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

11 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e introduza 25.
25

12 Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Nenhum para desativar a função.
Prima SEGUINTE.

13 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa sob "Frequência de sincronização:".
Prima a definição pretendida.

14 Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima o campo junto a "Receber notificação de emails novos" para ativar ou desativar a função.

15 Ative a sincronização de e-mails

Prima o campo junto a "Sincronizar email para esta conta" para ativar a função.
Prima SEGUINTE.

16 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima o campo sob "Nome da conta (opcional)" e introduza o nome da conta de e-mail pretendido.

17 Introduza o nome do remetente

Prima o campo sob "O seu nome" e introduza o nome do remetente pretendido.
Prima SEGUINTE.

18 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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