1. Procure "Cópia de segurança e reposição"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-fce35622-bc72-4e1e-bf8f-8e9b37090e4b.png?width=206&height=368)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-d623a6cf-064b-488f-aec0-aea3a4f5d4ea.png?width=206&height=368)
Prima Cópia de segurança e reposição.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-03d90056-efae-42f4-9e0e-35e155752ef9.png?width=206&height=368)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Repos. dados/fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-5da2b9cd-2416-4409-abd5-34baa1f4519a.png?width=206&height=368)
Prima REPOR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-526b6a6a-75ba-4faa-8fbb-387c1e711ce3.png?width=206&height=368)
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-411266bd-0950-482c-bf9d-963bebb89505.png?width=206&height=368)