1. Procure "Cópia de segurança e reposição"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-e324fa8d-6ace-4113-b0cd-ae5b53c84446.png?width=214&height=380)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-f1cad52d-0b56-4648-bf35-df9fa50f6fef.png?width=214&height=380)
Prima Cópia de segurança e reposição.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-f745a264-1110-4569-bdd9-1403780e9979.png?width=214&height=380)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Repos. dados/fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-9fd59c6b-37c4-45da-bf56-73a6e52b513e.png?width=214&height=380)
Prima REPOR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-bbbcbf1b-472f-4fda-80b4-6c0f09344091.png?width=214&height=380)
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-9057d05a-a66d-452c-960c-7653af68001c.png?width=214&height=380)