1. Procure "Configuração original”
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-00220235-6193-4ac8-9325-a9277a673e8c.png?width=204&height=442)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-362cffa0-059d-448a-82fd-48994a0d7701.png?width=204&height=442)
Prima Sistema.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-b53a50b1-9ab4-415e-8eb2-1bc0670544e0.png?width=204&height=442)
Prima Repor.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-be99eb2d-45d3-4264-8925-7b126ec119e0.png?width=204&height=442)
Prima Configuração original.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-2661f144-0402-4317-8cde-01e62b7b0f96.png?width=204&height=442)
2. Restabeleça as definições originais
Prima REINICIAR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-493e7dd1-f5c9-4c0d-a70d-1efe173b3a46.png?width=204&height=442)
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-b60bb7d6-0732-47ea-ab34-dec4fe1a09d6.png?width=204&height=442)