1. Procure "Configuração original"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-8b11e110-6c44-4895-a97b-5887e28f50cb.png?width=208&height=454)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-d4321387-9dda-47b7-b702-de0c773e9c70.png?width=208&height=454)
Prima Sistema.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-90f508d3-3a4e-4685-88b0-86a65fcaaa8b.png?width=208&height=454)
Prima Repor.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-02e6e707-53d4-45ed-9b59-b343a9e2fa75.png?width=208&height=454)
Prima Configuração original.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-81266919-a135-4e5a-b367-3ce209836871.png?width=208&height=454)
2. Restabeleça as definições originais
Prima REINICIAR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-173cd7ba-df0f-44c2-bb10-cc031be5e317.png?width=208&height=454)
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-06998aea-7d77-4ec7-a254-0ef50ed9a7f2.png?width=208&height=454)