1. Reinicie o telefone
Abra a tampa que dá acesso ao botão para reiniciar.
Prima o botão para reiniciar com um objeto afiado (por ex. um clipe) e mantenha premido até o telefone desligar.
Volte a fechar a tampa.
Mantenha premido o botão de ligar/desligar até que o ecrã ligue.