1. Procure "Apagar todos os dados (reposição de dados de fábrica)"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-94c39670-98d0-4a53-a4d4-a054a5a91c11.png?width=206&height=414)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-b9f03298-3493-447b-b67a-4cc5bc667177.png?width=206&height=414)
Prima Sistema.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-cf5a570f-af7f-403d-9da3-2bbc94798d01.png?width=206&height=414)
Prima Avançadas.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-511cdfd7-f716-4dd0-a5de-38799c17586a.png?width=206&height=414)
Prima Opções de reposição.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-a7ff9890-2886-49ee-b04c-fbc33a30cfe9.png?width=206&height=414)
Prima Apagar todos os dados (reposição de dados de fábrica).
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-77ac396f-452f-4dd1-b49d-b678b8a4cfbc.png?width=206&height=414)
2. Restabeleça as definições originais
Prima REPOR TELEFONE.
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Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-0d2e1029-bccd-4e57-b52b-4e63b98946b7.png?width=206&height=414)