1. Procure "Cópia de segurança e reposição"
Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-8b428c4b-0d33-49dc-bb72-9634a6c28633.png?width=206&height=368)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-6ab7279f-0856-4afb-b56b-33454d6de140.png?width=206&height=368)
Prima Geral.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-b0aac76e-1d2f-4ea7-84fe-03da71bb824d.png?width=206&height=368)
Prima Cópia de segurança e reposição.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-02b7303e-65c7-4e1b-9639-260f8fd7a994.png?width=206&height=368)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Repor dados de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-61562d21-0ddf-4092-a469-b6e1c9fcef2c.png?width=206&height=368)
Prima REDEFINIR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-2a3ca001-66e8-44da-bad2-e81123093364.png?width=206&height=368)
Prima Eliminar tudo. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo a que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-608d6950-e00c-4f60-a7e4-8752ed848ef7.png?width=206&height=368)