1. Procure "Cópia de segurança e reposição"
Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-0c1093ad-d2e5-4ccb-829d-24e3e54d7b1e.png?width=212&height=376)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-c57c2504-b278-4f01-bc1a-31854b3144bf.png?width=212&height=376)
Prima Geral.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-2dcc0963-2ef9-4eea-953c-552c24f908c5.png?width=212&height=376)
Prima Cópia de segurança e reposição.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-be6d63af-5f09-4a14-b12c-821c4bdf2a40.png?width=212&height=376)
2. Restabeleça as definições originais
Prima Repor dados de fábrica.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-e0e9b434-4543-4385-876c-f9a1dd45aba5.png?width=212&height=376)
Prima REDEFINIR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-51f85ac7-dcd8-40df-a707-12f50e6117bc.png?width=212&height=376)
Prima Eliminar tudo.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-2ccb5f9c-4345-49ff-95d6-ff1a517fd0d2.png?width=212&height=376)
Prima OK. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-67c5e86f-95f4-40c9-80f9-8ddeb383b5ef.png?width=212&height=376)