1. Ligue o telefone ao computador
Ligue o cabo de dados ao conector e à entrada USB do computador.
Para que possa ligar o telefone ao computador, é necessário que tenha o iTunes instalado no seu computador.
2. Retire o bloqueio do operador
Inicie o programa iTunes no seu computador.
Clique no ícone de iPhone.
Clique Restaurar cópia de segurança.
Clique na lista suspensa junto a "Nome do iPhone".
Clique na definição pretendida.
Antes de ser possível restaurar uma cópia de segurança a partir do iTunes, é necessário desativar a função Encontrar iPhone no seu telefone.
Prima Restaurar e siga as indicações no ecrã para restaurar o telefone. O telefone encontra-se agora desbloqueado.