Não consigo enviar e receber e-mails no Apple iPhone 11 iOS 13.0

Causa 4 de 6: O telefone não está corretamente configurado para o e-mail Vodafone via IMAP

Para que seja possível enviar e receber e-mails, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para o e-mail Vodafone via IMAP.

Solução: Configure o telefone para o e-mail Vodafone via IMAP.

Passo 1 de 43

Procure "Palavras-passe e contas"

Prima Definições.

Passo 2 de 43

Procure "Palavras-passe e contas"

Prima Palavras-passe e contas.

Passo 3 de 43

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 4 de 43

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Outra.

Passo 5 de 43

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta de e-mail.

Passo 6 de 43

Introduza o nome do remetente

Prima Nome e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 7 de 43

Introduza o endereço de e-mail

Prima E-mail e introduza o seu endereço de e-mail Vodafone.

Passo 8 de 43

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 9 de 43

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Descrição e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.

Passo 10 de 43

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Seguinte.

Passo 11 de 43

Escolha o tipo de servidor

Prima IMAP.

imap.vodafone.pt
Passo 12 de 43

Introduza o servidor de receção

Prima Nome do host e insira imap.vodafone.pt.

Passo 13 de 43

Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.

smtp.vodafone.pt
Passo 14 de 43

Introduza o servidor de envio

Prima Nome do host e insira smtp.vodafone.pt.

Passo 15 de 43

Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 16 de 43

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 17 de 43

Introduza a password

Prima Seguinte.

Passo 18 de 43

Introduza a password

Prima Guardar. A sua conta de e-mail está agora configurada. Se pretender escolher definições adicionais para o servidor de receção e envio, siga os passos seguintes.

Passo 19 de 43

Escolha uma conta de e-mail

Prima o nome na conta de e-mail que acabou de criar.

Passo 20 de 43

Escolha uma conta de e-mail

Prima Conta.

Passo 21 de 43

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima SMTP.

Passo 22 de 43

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima o campo sob "SERVIDOR PRINCIPAL".

Passo 23 de 43

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima o indicador junto a "Usar SSL" para ativar a função.

Passo 24 de 43

Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.

Passo 25 de 43

Desative a encriptação da password

Prima Palavra-passe.

Passo 26 de 43

Desative a encriptação da password

Prima a seta para a esquerda.

587
Passo 27 de 43

Introduza o número da porta de envio

Prima Porta do servidor e insira 587.

Passo 28 de 43

Introduza o número da porta de envio

Prima OK.

Passo 29 de 43

Introduza o número da porta de envio

Prima a seta para a esquerda.

Passo 30 de 43

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima Avançadas.

Passo 31 de 43

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima o indicador junto a "Usar SSL" para ativar a função.

Passo 32 de 43

Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.

Passo 33 de 43

Desative a encriptação da password

Prima Palavra-passe.

Passo 34 de 43

Desative a encriptação da password

Prima a seta para a esquerda.

993
Passo 35 de 43

Introduza o número da porta de receção

Prima Porta do servidor e insira 993.

Passo 36 de 43

Introduza o número da porta de receção

Prima a seta para a esquerda.

Passo 37 de 43

Introduza o número da porta de receção

Prima OK.

Passo 38 de 43

Introduza o número da porta de receção

Prima a seta para a esquerda.

Passo 39 de 43

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados.

Passo 40 de 43

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima o indicador junto a "Push" para ativar ou desativar a função.

Passo 41 de 43

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Se desativar a função, prima a definição pretendida.

Passo 42 de 43

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a conta de e-mail pretendida e siga as indicações no ecrã para escolher as definições para a conta respetiva.

Passo 43 de 43

Volte ao ecrã inicial

Para voltar ao ecrã inicial, deslize o dedo de baixo para cima a partir da base do ecrã.

1 Procure "Palavras-passe e contas"

Prima Definições.
Prima Palavras-passe e contas.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima Outra.
Prima Adicionar conta de e-mail.

3 Introduza o nome do remetente

Prima Nome e introduza o nome do remetente pretendido.

4 Introduza o endereço de e-mail

Prima E-mail e introduza o seu endereço de e-mail Vodafone.

5 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.
A password é igual à password de acesso ao My Vodafone. Veja como ter ajuda no caso de se ter esquecido da sua password.

6 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Descrição e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.
Prima Seguinte.

7 Escolha o tipo de servidor

Prima IMAP.

8 Introduza o servidor de receção

Prima Nome do host e insira imap.vodafone.pt.
imap.vodafone.pt

9 Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.
O nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone é o seu endereço de e-mail, por ex., vodafone@vodafone.pt.

10 Introduza o servidor de envio

Prima Nome do host e insira smtp.vodafone.pt.
smtp.vodafone.pt

11 Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.
O nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone é o seu endereço de e-mail, por ex., vodafone@vodafone.pt.

12 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.
A password é igual à password de acesso ao My Vodafone. Veja como ter ajuda no caso de se ter esquecido da sua password.
Prima Seguinte.
Prima Guardar. A sua conta de e-mail está agora configurada. Se pretender escolher definições adicionais para o servidor de receção e envio, siga os passos seguintes.

13 Escolha uma conta de e-mail

Prima o nome na conta de e-mail que acabou de criar.
Prima Conta.

14 Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima SMTP.
Prima o campo sob "SERVIDOR PRINCIPAL".
Prima o indicador junto a "Usar SSL" para ativar a função.

15 Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.
Prima Palavra-passe.
Prima a seta para a esquerda.

16 Introduza o número da porta de envio

Prima Porta do servidor e insira 587.
587
Prima OK.
Prima a seta para a esquerda.

17 Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima Avançadas.
Prima o indicador junto a "Usar SSL" para ativar a função.

18 Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.
Prima Palavra-passe.
Prima a seta para a esquerda.

19 Introduza o número da porta de receção

Prima Porta do servidor e insira 993.
993
Prima a seta para a esquerda.
Prima OK.
Prima a seta para a esquerda.

20 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados.
Prima o indicador junto a "Push" para ativar ou desativar a função.
Se desativar a função, prima a definição pretendida.
Prima a conta de e-mail pretendida e siga as indicações no ecrã para escolher as definições para a conta respetiva.

21 Volte ao ecrã inicial

Para voltar ao ecrã inicial, deslize o dedo de baixo para cima a partir da base do ecrã.

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Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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