Não é possível enviar e receber e-mails - Apple iPad Air

Causa 2 de 3: O tablet não se encontra configurado corretamente para e-mail

Se o tablet não se encontrar corretamente configurado para e-mail, não será possível enviar e receber e-mails.

Solução: Configure uma conta de e-mail no tablet.

Passo 1 de 45

Procure "Mail, Contactos, Calendário"

Prima Definições.

Passo 2 de 45

Procure "Mail, Contactos, Calendário"

Prima Mail, Contactos, Calendário.

Passo 3 de 45

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 4 de 45

Crie uma nova conta de e-mail

Prima o fornecedor pretendido ou Outra.

Passo 5 de 45

Crie uma nova conta de e-mail

Se escolher Outra:

Passo 6 de 45

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta de e-mail.

Passo 7 de 45

Introduza o nome do remetente

Prima Nome, e introduza o nome que pretende ter como remetente nos seus e-mails.

Passo 8 de 45

Introduza o endereço de e-mail

Prima E-mail, e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 9 de 45

Introduza a password

Prima Palavra-passe, e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 10 de 45

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Descrição, e introduza o nome da conta de e-mail.

Passo 11 de 45

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Seguinte.

Passo 12 de 45

Escolha o tipo de servidor

Prima POP.

Passo 13 de 45

Introduza o servidor de recepção

Prima "Nome do host" em "SERVIDOR DE RECEPÇÃO DE CORREIO", e introduza o nome do servidor de recepção do seu fornecedor de e-mail.

Passo 14 de 45

Introduza o nome de utilizador

Prima "Nome de utilizador" em "SERVIDOR DE RECEPÇÃO DE CORREIO", e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 15 de 45

Introduza o servidor de envio

Prima "Nome do host" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO", e introduza o nome do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 16 de 45

Introduza o nome de utilizador e a password do servidor de envio

Prima "Nome de utilizador" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO", e introduza o nome de utilizador do servidor de envio.

Passo 17 de 45

Introduza o nome de utilizador e a password do servidor de envio

Prima "Palavra-passe" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO", e introduza a password do servidor de envio.

Passo 18 de 45

Guarde informações

Prima Guardar.

Passo 19 de 45

Escolha a conta de e-mail

Prima o nome da conta de e-mail que acabou de criar.

Passo 20 de 45

Desactive a encriptação no envio de e-mail

Prima "SMTP" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO".

Passo 21 de 45

Desactive a encriptação no envio de e-mail

Prima o campo em "SERVIDOR PRINCIPAL".

Passo 22 de 45

Desactive a encriptação no envio de e-mail

Prima o indicador ao lado de "Usar SSL", até o visor indicar que a função se encontra desactivada.

Passo 23 de 45

Desactive o encriptar da password

Prima Autenticação.

Passo 24 de 45

Desactive o encriptar da password

Prima Palavra-passe.

Passo 25 de 45

Desactive o encriptar da password

Prima a seta para a esquerda.

Passo 26 de 45

Introduza o número da porta de envio

Prima Porta do servidor.

Passo 27 de 45

Introduza o número da porta de envio

Introduza 25 e prima OK.

Passo 28 de 45

Desactive a encriptação na recepção de e-mails

Prima o nome da conta de mail que acabou de criar.

Passo 29 de 45

Desactive a encriptação na recepção de e-mails

Prima Avançadas.

Passo 30 de 45

Desactive a encriptação na recepção de e-mails

Prima o indicador ao lado de "Usar SSL", até o visor indicar que a função se encontra desactivada.

Passo 31 de 45

Desactive o encriptar da password

Prima Autenticação.

Passo 32 de 45

Desactive o encriptar da password

Prima Palavra-passe.

Passo 33 de 45

Desactive o encriptar da password

Prima Avançadas.

Passo 34 de 45

Introduza o número da porta de recepção

Prima Porta do servidor, e introduza 110

Passo 35 de 45

Introduza o número da porta de recepção

Prima o nome da conta de e-mail que acabou de criar.

Passo 36 de 45

Introduza o número da porta de recepção

Prima OK.

Passo 37 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados.

Passo 38 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima o indicador ao lado de "Push", para activar ou desactivar a função.

Passo 39 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Se desactivar Push:

Passo 40 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima o período pretendido ou Manualmente.

Passo 41 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Para escolher as definições para determinada conta de e-mail:
Prima a conta de e-mail pretendida.

Passo 42 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados ou Manual.

Passo 43 de 45

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados novos.

Passo 44 de 45

Termine a configuração

Prima Mail, Contactos... para terminar a configuração.

Passo 45 de 45

Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "Mail, Contactos, Calendário"

Prima Definições.
Prima Mail, Contactos, Calendário.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima o fornecedor pretendido ou Outra.
Se escolher Outra:
Prima Adicionar conta de e-mail.

3 Introduza o nome do remetente

Prima Nome, e introduza o nome que pretende ter como remetente nos seus e-mails.

4 Introduza o endereço de e-mail

Prima E-mail, e introduza o seu endereço de e-mail.

5 Introduza a password

Prima Palavra-passe, e introduza a password da sua conta de e-mail.

6 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Descrição, e introduza o nome da conta de e-mail.
Prima Seguinte.

7 Escolha o tipo de servidor

Prima POP.

8 Introduza o servidor de recepção

Prima "Nome do host" em "SERVIDOR DE RECEPÇÃO DE CORREIO", e introduza o nome do servidor de recepção do seu fornecedor de e-mail.

9 Introduza o nome de utilizador

Prima "Nome de utilizador" em "SERVIDOR DE RECEPÇÃO DE CORREIO", e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

10 Introduza o servidor de envio

Prima "Nome do host" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO", e introduza o nome do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

11 Introduza o nome de utilizador e a password do servidor de envio

Prima "Nome de utilizador" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO", e introduza o nome de utilizador do servidor de envio.
Prima "Palavra-passe" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO", e introduza a password do servidor de envio.

12 Guarde informações

Prima Guardar.

13 Escolha a conta de e-mail

Prima o nome da conta de e-mail que acabou de criar.

14 Desactive a encriptação no envio de e-mail

Prima "SMTP" em "SERVIDOR DE ENVIO DE CORREIO".
Prima o campo em "SERVIDOR PRINCIPAL".
Prima o indicador ao lado de "Usar SSL", até o visor indicar que a função se encontra desactivada.

15 Desactive o encriptar da password

Prima Autenticação.
Prima Palavra-passe.
Prima a seta para a esquerda.

16 Introduza o número da porta de envio

Prima Porta do servidor.
Introduza 25 e prima OK.

17 Desactive a encriptação na recepção de e-mails

Prima o nome da conta de mail que acabou de criar.
Prima Avançadas.
Prima o indicador ao lado de "Usar SSL", até o visor indicar que a função se encontra desactivada.

18 Desactive o encriptar da password

Prima Autenticação.
Prima Palavra-passe.
Prima Avançadas.

19 Introduza o número da porta de recepção

Prima Porta do servidor, e introduza 110
Prima o nome da conta de e-mail que acabou de criar.
Prima OK.

20 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados.
Prima o indicador ao lado de "Push", para activar ou desactivar a função.
Se desactivar Push:
Prima o período pretendido ou Manualmente.
Para escolher as definições para determinada conta de e-mail:
Prima a conta de e-mail pretendida.
Prima Obter dados ou Manual.
Prima Obter dados novos.

21 Termine a configuração

Prima Mail, Contactos... para terminar a configuração.

22 Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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