1. Procure "Configuração original”
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-cbd2c75d-2e9c-4ff4-8d42-ab0182799d69.png?width=204&height=430)
Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-87354f2f-3639-4366-a8ec-53b783646339.png?width=204&height=430)
Prima Sistema.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-7c0b5a74-032f-44f4-bca9-c1d75cead212.png?width=204&height=430)
Prima Repor.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-86a304e3-c600-4c22-a4c6-94b1f3f0212c.png?width=204&height=430)
Prima Configuração original.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-d9a0c256-f9f0-4e2a-942f-e231bd98166b.png?width=204&height=430)
2. Restabeleça as definições originais
Prima REINICIAR TELEFONE.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-4847879b-59fa-480e-b6e4-cfd2d68e8d03.png?width=204&height=430)
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-2ebb7414-97f6-4ba7-9d89-8b9f445704cb.png?width=204&height=430)