1. Procure "Opções de reposição"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Sistema.
Prima Opções de reposição.
2. Restabeleça as definições originais
Prima Apagar todos os dados (reposição de fábrica).
Prima REINICIAR TELEFONE.
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.