1. Procure "Fazer backup e redefinir"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.

Prima o ícone de definições.

Prima Fazer backup e redefinir.

2. Restabeleça as definições originais
Prima Configuração original.

Prima REDEFINIR TELEFONE.

Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
