Encontrámos 2 soluções possíveis para o seu problema.
Antes de iniciar esta resolução de problemas é necessário verificar algo importante:
Consegue usar o router como hotspot Wi-Fi?
Sim
Não
Porque fazemos esta pergunta?
É importante verificar se consegue utilizar o router como hotspot Wi-Fi. Se o router não tem ligação à Internet, deve primeiro resolver esse problema. Com esse problema resolvido, será provavelmente possível utilizar o browser.