1. Procure "Limpar todos os dados"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Sistema.
Prima Opções de reposição.
Prima Limpar todos os dados.
2. Restabeleça as definições originais
Prima Apaga todos os dados.
Prima Apaga todos os dados. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.