Não é possível receber mensagens no correio de voz - Sony Xperia Z5

Causa 2 de 2: As chamadas de voz não são desviadas para a caixa de correio de voz

As chamadas não atendidas apenas serão desviadas para a caixa de correio, se tiver escolhido as definições corretas. Pode alterar as definições no menu do telefone.

Solução: Desvie chamadas para a caixa de correio de voz.

Passo 1 de 10

Procure "Reencaminhamento de chamadas"

Deslize dois dedos sobre o visor, de cima para baixo.
Prima o ícone de definições.

Passo 2 de 10

Procure "Reencaminhamento de chamadas"

Prima Chamada.

Passo 3 de 10

Procure "Reencaminhamento de chamadas"

Prima Reencaminhamento de chamadas.

Sony Xperia Z5
Passo 4 de 10

Escolha o tipo de desvio de chamada

Aguarde um momento para ver a definição atual.

Passo 5 de 10

Escolha o tipo de desvio de chamada

Prima um dos seguintes tipos de desvio:
Reencaminhar sempre

Passo 6 de 10

Escolha o tipo de desvio de chamada

Reencaminhar quando ocupado

Passo 7 de 10

Escolha o tipo de desvio de chamada

Reencaminhar quando não atende

Passo 8 de 10

Escolha o tipo de desvio de chamada

Reencaminhar qd está inacessível

Passo 9 de 10

Desvie chamadas para o correio de voz

Introduza 123 e prima ATIVAR.

Passo 10 de 10

Regresse ao visor em modo de espera

Prima o ícone de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "Reencaminhamento de chamadas"

Deslize dois dedos sobre o visor, de cima para baixo.
Prima o ícone de definições.
Prima Chamada.
Prima Reencaminhamento de chamadas.

2 Escolha o tipo de desvio de chamada

Aguarde um momento para ver a definição atual.
Sony Xperia Z5
Prima um dos seguintes tipos de desvio:
Reencaminhar sempre
Reencaminhar quando ocupado
Reencaminhar quando não atende
Reencaminhar qd está inacessível

3 Desvie chamadas para o correio de voz

Introduza 123 e prima ATIVAR.

4 Regresse ao visor em modo de espera

Prima o ícone de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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