Não é possível enviar e receber e-mails - Sony Xperia Z2

Causa 3 de 3: O telefone não se encontra configurado corretamente para e-mail

Se o telefone não se encontrar corretamente configurado para e-mail, não será possível enviar ou receber e-mails.

Solução: Configure uma conta de e-mail no telefone.

Passo 1 de 39

Procure "E-mail"

Prima o ícone de menu.

Passo 2 de 39

Procure "E-mail"

Prima E-mail.

Passo 3 de 39

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Outra conta de e-mail.

Sony Xperia Z2
Passo 4 de 39

Introduza o endereço de e-mail

Introduza o seu endereço de e-mail Vodafone.

Passo 5 de 39

Introduza a password

Prima Palavra-passe, e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 6 de 39

Introduza a password

Prima Configuração manual.

Passo 7 de 39

Escolha o tipo de servidor

Prima POP3 ou IMAP.

Sony Xperia Z2
Passo 8 de 39

Introduza o nome de utilizador

Introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 9 de 39

Introduza o servidor de receção

Se escolheu POP3 no ponto 4:

Passo 10 de 39

Introduza o servidor de receção

Prima o campo em "Servidor POP3", e introduza pop.vodafone.pt

Passo 11 de 39

Introduza o servidor de receção

Se escolheu IMAP no ponto 4:

Passo 12 de 39

Introduza o servidor de receção

Prima o campo em "Servidor IMAP", e introduza imap.vodafone.pt.

Passo 13 de 39

Introduza o número da porta de receção

Se escolheu POP3 no ponto 4:

Passo 14 de 39

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo em "Porta", e introduza 110

Passo 15 de 39

Introduza o número da porta de receção

Se escolheu IMAP no ponto 4:

Passo 16 de 39

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo em "Porta", e introduza 143

Passo 17 de 39

Desative a encriptação na receção de e-mail

Prima a lista suspensa em "Tipo de segurança".

Passo 18 de 39

Desative a encriptação na receção de e-mail

Prima Nenhum.

Passo 19 de 39

Ative ou desative o eliminar de e-mails no servidor

Se escolheu POP3 no ponto 4:

Passo 20 de 39

Ative ou desative o eliminar de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa em "Eliminar e-mail do servidor".

Passo 21 de 39

Ative ou desative o eliminar de e-mails no servidor

Prima Nunca ou Quando eliminar da caixa de entrada.

Passo 22 de 39

Ative ou desative o eliminar de e-mails no servidor

Prima Seguinte.

Sony Xperia Z2
Passo 23 de 39

Introduza o servidor de envio

Introduza smtp.vodafone.pt

Passo 24 de 39

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo em "Porta", e introduza 25

Passo 25 de 39

Desative a encriptação no envio de e-mail

Prima a lista suspensa em "Tipo de segurança".

Passo 26 de 39

Desative a encriptação no envio de e-mail

Prima Nenhum.

Passo 27 de 39

Ative a autenticação SMTP

Prima Solicitar início de sessão, até o visor indicar que a função se encontra ativada.

Passo 28 de 39

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo em "Nome de utilizador", e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 29 de 39

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo em "Palavra-passe", e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 30 de 39

Ative a autenticação SMTP

Prima Seguinte.

Passo 31 de 39

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa em "Frequência de verificação".

Passo 32 de 39

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Manual ou o período pretendido.

Passo 33 de 39

Ative ou desative a notificação de novos e-mails

Prima Notificar-me quando chega e-mail para ativar ou desativar a função.

Passo 34 de 39

Ative ou desative a sincronização de e-mail

Prima Sincronizar e-mail a partir desta conta para ativar ou desativar a função.

Passo 35 de 39

Ative ou desative a sincronização de e-mail

Prima Seguinte.

Sony Xperia Z2
Passo 36 de 39

Introduza o nome da conta de e-mail

Introduza o nome da conta de e-mail.

Passo 37 de 39

Introduza o nome de remetente

Prima o campo em "O seu nome (apresentado nas msg enviadas)", e introduza o nome de remetente pretendido.

Passo 38 de 39

Termine a configuração

Prima Seguinte.
Aguarde enquanto o telefone obtém os e-mails novos.

Passo 39 de 39

Regresse ao visor em modo de espera

Prima o ícone de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "E-mail"

Prima o ícone de menu.
Prima E-mail.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Outra conta de e-mail.

3 Introduza o endereço de e-mail

Introduza o seu endereço de e-mail Vodafone.
Sony Xperia Z2

4 Introduza a password

Prima Palavra-passe, e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.
Prima Configuração manual.

5 Escolha o tipo de servidor

Prima POP3 ou IMAP.

6 Introduza o nome de utilizador

Introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.
Sony Xperia Z2

7 Introduza o servidor de receção

Se escolheu POP3 no ponto 4:
Prima o campo em "Servidor POP3", e introduza pop.vodafone.pt
Se escolheu IMAP no ponto 4:
Prima o campo em "Servidor IMAP", e introduza imap.vodafone.pt.

8 Introduza o número da porta de receção

Se escolheu POP3 no ponto 4:
Prima o campo em "Porta", e introduza 110
Se escolheu IMAP no ponto 4:
Prima o campo em "Porta", e introduza 143

9 Desative a encriptação na receção de e-mail

Prima a lista suspensa em "Tipo de segurança".
Prima Nenhum.

10 Ative ou desative o eliminar de e-mails no servidor

Se escolheu POP3 no ponto 4:
Prima a lista suspensa em "Eliminar e-mail do servidor".
Prima Nunca ou Quando eliminar da caixa de entrada.
Prima Seguinte.

11 Introduza o servidor de envio

Introduza smtp.vodafone.pt
Sony Xperia Z2

12 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo em "Porta", e introduza 25

13 Desative a encriptação no envio de e-mail

Prima a lista suspensa em "Tipo de segurança".
Prima Nenhum.

14 Ative a autenticação SMTP

Prima Solicitar início de sessão, até o visor indicar que a função se encontra ativada.
Prima o campo em "Nome de utilizador", e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.
Prima o campo em "Palavra-passe", e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.
Prima Seguinte.

15 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa em "Frequência de verificação".
Prima Manual ou o período pretendido.

16 Ative ou desative a notificação de novos e-mails

Prima Notificar-me quando chega e-mail para ativar ou desativar a função.

17 Ative ou desative a sincronização de e-mail

Prima Sincronizar e-mail a partir desta conta para ativar ou desativar a função.
Prima Seguinte.

18 Introduza o nome da conta de e-mail

Introduza o nome da conta de e-mail.
Sony Xperia Z2

19 Introduza o nome de remetente

Prima o campo em "O seu nome (apresentado nas msg enviadas)", e introduza o nome de remetente pretendido.

20 Termine a configuração

Prima Seguinte.
Aguarde enquanto o telefone obtém os e-mails novos.

21 Regresse ao visor em modo de espera

Prima o ícone de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

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