Sony Xperia X

Sony Xperia X

Android 6.0.1

Não consigo enviar e receber e-mails no Sony Xperia X Android 6.0.1

Causa 4 de 6: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via POP3

Para que seja possível enviar e receber e-mails via POP3, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via POP3.

Passo 1 de 42

Procure "Conta e sinc."

Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 42

Procure "Conta e sinc."

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 42

Procure "Conta e sinc."

Prima Conta e sinc..

Passo 4 de 42

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 5 de 42

Crie uma nova conta de e-mail

Prima E-mail.

Passo 6 de 42

Introduza o endereço de e-mail

Prima o campo de escrita e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 7 de 42

Introduza o endereço de e-mail

Prima SEGUINTE.

Passo 8 de 42

Introduza a password

Prima o campo de escrita e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 9 de 42

Introduza a password

Prima CONFIGURAÇÃO MANUAL.

Passo 10 de 42

Introduza a password

Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

Passo 11 de 42

Escolha o tipo de servidor

Prima POP3.

Passo 12 de 42

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 13 de 42

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

110
Passo 14 de 42

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 110.

Passo 15 de 42

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 16 de 42

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Nenhum para desativar a função.

Passo 17 de 42

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "Eliminar e-mail do servidor".

Passo 18 de 42

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 19 de 42

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Quando eliminar da caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 20 de 42

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima SEGUINTE.

Passo 21 de 42

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

25
Passo 22 de 42

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e introduza 25.

Passo 23 de 42

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 24 de 42

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima Nenhum para desativar a função.

Passo 25 de 42

Ative a autenticação SMTP

Prima Solicitar início de sessão. para ativar a função.

Passo 26 de 42

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 27 de 42

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 28 de 42

Ative a autenticação SMTP

Prima SEGUINTE.

Passo 29 de 42

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima MOSTRAR MAIS OPÇÕES DE SINCRONIZAÇÃO.

Passo 30 de 42

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa sob "Automaticamente".

Passo 31 de 42

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 32 de 42

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Se pretender ativar o controlo manual de novos e-mails, prima Manualmente.

Passo 33 de 42

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa sob "Mensagens a sincronizar".

Passo 34 de 42

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 35 de 42

Ative a sincronização de e-mails

Prima Sincronizar e-mail para ativar a função.

Passo 36 de 42

Ative a sincronização de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 37 de 42

Escolha a notificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 38 de 42

Escolha a notificação de novos e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 39 de 42

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Definir nome de conta (opcional) e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.

Passo 40 de 42

Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome (mostrados nas mensagens enviadas) e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 41 de 42

Introduza o nome do remetente

Prima CONCLUIR CONFIGURAÇÃO.

Passo 42 de 42

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Conta e sinc."

Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Conta e sinc..

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima E-mail.

3 Introduza o endereço de e-mail

Prima o campo de escrita e introduza o seu endereço de e-mail.
Prima SEGUINTE.

4 Introduza a password

Prima o campo de escrita e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima CONFIGURAÇÃO MANUAL.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

5 Escolha o tipo de servidor

Prima POP3.

6 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

7 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

8 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 110.
110

9 Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Nenhum para desativar a função.

10 Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "Eliminar e-mail do servidor".
Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima Quando eliminar da caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima SEGUINTE.

11 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

12 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e introduza 25.
25

13 Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Nenhum para desativar a função.

14 Ative a autenticação SMTP

Prima Solicitar início de sessão. para ativar a função.
Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima SEGUINTE.

15 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima MOSTRAR MAIS OPÇÕES DE SINCRONIZAÇÃO.
Prima a lista suspensa sob "Automaticamente".
Prima a definição pretendida.
Se pretender ativar o controlo manual de novos e-mails, prima Manualmente.
Prima a lista suspensa sob "Mensagens a sincronizar".
Prima a definição pretendida.

16 Ative a sincronização de e-mails

Prima Sincronizar e-mail para ativar a função.
Prima SEGUINTE.

17 Escolha a notificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.
Prima SEGUINTE.

18 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Definir nome de conta (opcional) e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.

19 Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome (mostrados nas mensagens enviadas) e introduza o nome do remetente pretendido.
Prima CONCLUIR CONFIGURAÇÃO.

20 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

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Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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