Não é possível o acesso à Internet - Samsung Galaxy J5

Causa 8 de 9: O telefone não se encontra configurado corretamente para Internet

Para que possa ter acesso à Internet através da rede móvel, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para Internet.

Solução: Configure o telefone para Internet.

Passo 1 de 22

Procure "Pontos de acesso (APN)"

Deslize o dedo sobre o visor, de cima para baixo.
Prima o ícone de definições.

Passo 2 de 22

Procure "Pontos de acesso (APN)"

Prima Redes móveis.

Passo 3 de 22

Procure "Pontos de acesso (APN)"

Prima Pontos de acesso (APN).

Passo 4 de 22

Crie uma nova ligação de dados

Prima ADICIONAR.

Passo 5 de 22

Introduza o nome da ligação de dados

Prima Nome.

Passo 6 de 22

Introduza o nome da ligação de dados

Introduza Vodafone Internet e prima OK.

Passo 7 de 22

Introduza o nome APN

Prima APN.

Passo 8 de 22

Introduza o nome APN

Introduza net2.vodafone.pt e prima OK.

Passo 9 de 22

Introduza o código do país

Prima MCC.

Passo 10 de 22

Introduza o código do país

Introduza 268 e prima OK.

Passo 11 de 22

Introduza o código de rede

Prima MNC.

Passo 12 de 22

Introduza o código de rede

Introduza 01 e prima OK.

Passo 13 de 22

Escolha o tipo de autenticação

Prima Tipo de autenticação.

Passo 14 de 22

Escolha o tipo de autenticação

Prima PAP.

Passo 15 de 22

Escolha o tipo de APN

Prima Tipo de APN.

Passo 16 de 22

Escolha o tipo de APN

Introduza default e prima OK.

Passo 17 de 22

Escolha a portadora de dados

Prima Portadora.

Passo 18 de 22

Escolha a portadora de dados

Prima Não especificado.

Passo 19 de 22

Guarde e ative a ligação de dados

Prima MAIS.

Passo 20 de 22

Guarde e ative a ligação de dados

Prima Guardar.

Passo 21 de 22

Guarde e ative a ligação de dados

Prima o campo ao lado da ligação de dados, de modo a preencher o campo.

Passo 22 de 22

Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "Pontos de acesso (APN)"

Deslize o dedo sobre o visor, de cima para baixo.
Prima o ícone de definições.
Prima Redes móveis.
Prima Pontos de acesso (APN).

2 Crie uma nova ligação de dados

Prima ADICIONAR.

3 Introduza o nome da ligação de dados

Prima Nome.
Introduza Vodafone Internet e prima OK.

4 Introduza o nome APN

Prima APN.
Introduza net2.vodafone.pt e prima OK.

5 Introduza o código do país

Prima MCC.
Introduza 268 e prima OK.

6 Introduza o código de rede

Prima MNC.
Introduza 01 e prima OK.

7 Escolha o tipo de autenticação

Prima Tipo de autenticação.
Prima PAP.

8 Escolha o tipo de APN

Prima Tipo de APN.
Introduza default e prima OK.

9 Escolha a portadora de dados

Prima Portadora.
Prima Não especificado.

10 Guarde e ative a ligação de dados

Prima MAIS.
Prima Guardar.
Prima o campo ao lado da ligação de dados, de modo a preencher o campo.

11 Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

Obtenha informação acerca do...

ou selecione...

Outro dispositivo