Não é possível enviar e receber e-mails - Samsung Galaxy J5

Causa 2 de 3: E-mail escrito de modo incorreto

O e-mail não poderá ser enviado se foi escrito de modo incorreto.

Solução: Escreva o e-mail corretamente.

Passo 1 de 14

Procure "E-mail"

Prima Aplicações.

Passo 2 de 14

Procure "E-mail"

Prima E-mail.

Passo 3 de 14

Escolha a conta de e-mail

Prima a lista suspensa, em cima à esquerda.

Passo 4 de 14

Escolha a conta de e-mail

Prima a conta de e-mail pretendida.

Passo 5 de 14

Crie um novo e-mail

Prima o ícone de novo e-mail.

Passo 6 de 14

Escolha o destinatário

Introduza as primeiras letras do contacto pretendido.
O visor apresenta os contactos da lista telefónica que correspondem ao que introduziu.
Prima o contacto pretendido.
Repita para adicionar mais destinatários.

Passo 7 de 14

Introduza o assunto

Prima Assunto, e introduza o assunto do e-mail.

Passo 8 de 14

Escreva o texto

Prima o campo de texto.
Escreva o texto do seu e-mail.

Passo 9 de 14

Anexe um ficheiro

Prima ANEXAR.

Passo 10 de 14

Anexe um ficheiro

Prima Os Meus Ficheiros.
Dirija-se à pasta pretendida.

Passo 11 de 14

Anexe um ficheiro

Prima o ficheiro pretendido.

Passo 12 de 14

Anexe um ficheiro

Prima CONCLUIR.

Passo 13 de 14

Envie o e-mail

Prima ENVIAR, quando terminar de escrever o seu e-mail.

Passo 14 de 14

Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "E-mail"

Prima Aplicações.
Prima E-mail.

2 Escolha a conta de e-mail

Prima a lista suspensa, em cima à esquerda.
Prima a conta de e-mail pretendida.

3 Crie um novo e-mail

Prima o ícone de novo e-mail.

4 Escolha o destinatário

Introduza as primeiras letras do contacto pretendido.
O visor apresenta os contactos da lista telefónica que correspondem ao que introduziu.
Prima o contacto pretendido.
Repita para adicionar mais destinatários.

5 Introduza o assunto

Prima Assunto, e introduza o assunto do e-mail.

6 Escreva o texto

Prima o campo de texto.
Escreva o texto do seu e-mail.

7 Anexe um ficheiro

Prima ANEXAR.
Prima Os Meus Ficheiros.
Dirija-se à pasta pretendida.
Prima o ficheiro pretendido.
Prima CONCLUIR.

8 Envie o e-mail

Prima ENVIAR, quando terminar de escrever o seu e-mail.

9 Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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