Samsung Galaxy J5 (2017)

Samsung Galaxy J5 (2017)

Android 7.0

Não consigo inicializar o Samsung Galaxy J5 (2017) Android 7.0

Causa 3 de 7: O telefone está bloqueado à rede Vodafone

Se o telefone estiver bloqueado à rede Vodafone e tentar usá-lo com um cartão SIM de outro operador, será mostrada a informação de cartão SIM inválido.

Solução: Para poder usar um cartão SIM de outro operador, é necessário retirar o bloqueio do operador.

Passo 1 de 8

Veja o código IMEI

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 8

Veja o código IMEI

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 8

Veja o código IMEI

Prima Acerca do telefone.

Passo 4 de 8

Veja o código IMEI

Prima Estado.

Passo 5 de 8

Veja o código IMEI

Prima Informações de IMEI.

Passo 6 de 8

Veja o código IMEI

O código IMEI é mostrado no ecrã.

Samsung Galaxy J5 (2017)
Passo 7 de 8

Obtenha o código de desbloqueio

Para obter o código de desbloqueio, contacte o operador a cuja rede o telefone está bloqueado.

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Passo 8 de 8

Retire o bloqueio do operador

Introduza um cartão SIM de outro operador e ligue o telefone.
Se necessário, introduza o código PIN e prima OK.
Introduza o código de desbloqueio e prima DESBLOQUEAR.
O telefone deixa assim de estar associado à rede de determinado operador, podendo desta forma ligá-lo a uma rede à sua escolha.

1 Veja o código IMEI

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Acerca do telefone.
Prima Estado.
Prima Informações de IMEI.
O código IMEI é mostrado no ecrã.

2 Obtenha o código de desbloqueio

Para obter o código de desbloqueio, contacte o operador a cuja rede o telefone está bloqueado.
Samsung Galaxy J5 (2017)

3 Retire o bloqueio do operador

Introduza um cartão SIM de outro operador e ligue o telefone.
Se necessário, introduza o código PIN e prima OK.
Introduza o código de desbloqueio e prima DESBLOQUEAR.
O telefone deixa assim de estar associado à rede de determinado operador, podendo desta forma ligá-lo a uma rede à sua escolha.
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O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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