Samsung Galaxy J5 (2017)

Samsung Galaxy J5 (2017)

Android 7.0

Não consigo receber chamadas no Samsung Galaxy J5 (2017) Android 7.0

Causa 3 de 3: O desvio de todas as chamadas está ativado

Se o desvio de todas as chamadas está ativado, não é possível receber qualquer chamada no telefone.

Solução: Anule todos os desvios de chamadas.

Passo 1 de 9

Procure "Chamada de voz"

Prima Telefone.

Passo 2 de 9

Procure "Chamada de voz"

Prima o ícone de menu.

Passo 3 de 9

Procure "Chamada de voz"

Prima Definições.

Passo 4 de 9

Procure "Chamada de voz"

Prima Mais definições.

Passo 5 de 9

Procure "Chamada de voz"

Prima Desvio de chamadas.

Passo 6 de 9

Procure "Chamada de voz"

Prima Chamada de voz.

Passo 7 de 9

Anule todos os desvios de chamadas

Prima o tipo de desvio pretendido.

Passo 8 de 9

Anule todos os desvios de chamadas

Prima DESACTIVAR.

Passo 9 de 9

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Chamada de voz"

Prima Telefone.
Prima o ícone de menu.
Prima Definições.
Prima Mais definições.
Prima Desvio de chamadas.
Prima Chamada de voz.

2 Anule todos os desvios de chamadas

Prima o tipo de desvio pretendido.
Prima DESACTIVAR.

3 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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