Samsung Galaxy J3 (2016)

Samsung Galaxy J3 (2016)

Android 5.1.1

Não consigo enviar e receber e-mails no Samsung Galaxy J3 (2016) Android 5.1.1

Causa 4 de 6: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via POP3

Para que seja possível enviar e receber e-mails via POP3, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via POP3.

Passo 1 de 41

Procure "Contas"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 41

Procure "Contas"

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 41

Procure "Contas"

Prima Contas.

Passo 4 de 41

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 5 de 41

Crie uma nova conta de e-mail

Prima E-mail.

Passo 6 de 41

Introduza o endereço de e-mail

Prima Endereço de e-mail e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 7 de 41

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 8 de 41

Introduza a password

Prima SEGUINTE.

Passo 9 de 41

Introduza a password

Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

Passo 10 de 41

Escolha o tipo de servidor

Prima CONTA POP3.

Passo 11 de 41

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 12 de 41

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

Passo 13 de 41

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 14 de 41

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Desligado.

110
Passo 15 de 41

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 110.

Passo 16 de 41

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "Eliminar e-mail do servidor".

Passo 17 de 41

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 18 de 41

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Quando eliminado da Caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 19 de 41

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

Passo 20 de 41

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 21 de 41

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima Desligado.

25
Passo 22 de 41

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 25.

Passo 23 de 41

Ative a autenticação SMTP

Prima Pedir início de sessão para ativar a função.

Passo 24 de 41

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 25 de 41

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 26 de 41

Ative a autenticação SMTP

Prima SEGUINTE.

Passo 27 de 41

Ative a autenticação SMTP

Prima a tecla de início para voltar ao ecrã inicial.

Passo 28 de 41

Procure "E-mail"

Prima Aplic..

Passo 29 de 41

Procure "E-mail"

Prima E-mail.

Passo 30 de 41

Ative a sincronização de e-mails

Prima MAIS.

Passo 31 de 41

Ative a sincronização de e-mails

Prima Definições.

Passo 32 de 41

Ative a sincronização de e-mails

Prima a conta de e-mail pretendida.

Passo 33 de 41

Ative a sincronização de e-mails

Prima Sincronizar conta para ativar a função.

Passo 34 de 41

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Nome da conta e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.

Passo 35 de 41

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima OK.

Passo 36 de 41

Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 37 de 41

Introduza o nome do remetente

Prima OK.

Passo 38 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização.

Passo 39 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização.

Passo 40 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 41 de 41

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Contas"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Contas.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima E-mail.

3 Introduza o endereço de e-mail

Prima Endereço de e-mail e introduza o seu endereço de e-mail.

4 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima SEGUINTE.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

5 Escolha o tipo de servidor

Prima CONTA POP3.

6 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

7 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

8 Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Desligado.

9 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 110.
110

10 Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "Eliminar e-mail do servidor".
Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima Quando eliminado da Caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

11 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

12 Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Desligado.

13 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 25.
25

14 Ative a autenticação SMTP

Prima Pedir início de sessão para ativar a função.
Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima SEGUINTE.
Prima a tecla de início para voltar ao ecrã inicial.

15 Procure "E-mail"

Prima Aplic..
Prima E-mail.

16 Ative a sincronização de e-mails

Prima MAIS.
Prima Definições.
Prima a conta de e-mail pretendida.
Prima Sincronizar conta para ativar a função.

17 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Nome da conta e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.
Prima OK.

18 Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome e introduza o nome do remetente pretendido.
Prima OK.

19 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização.
Prima Agenda de sincronização.
Prima a definição pretendida.

20 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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