Samsung Galaxy Core Prime

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Não é possível receber chamadas de voz - Samsung Galaxy Core Prime

Causa 2 de 2: O desvio de todas as chamadas encontram-se ativado

Se o desvio de todas as chamadas se encontrar ativado, não será possível receber chamadas. Todas as chamadas serão desviadas para a caixa de correio de voz ou para um outro número.

Solução: Desative o desvio de todas as chamadas.

Passo 1 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima o ícone de telefone.

Passo 2 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima Teclado.

Passo 3 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima o ícone de menu.

Passo 4 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima Definições.

Passo 5 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima Ligar.

Passo 6 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima Definições adicionais.
Aguarde um momento enquanto as definições atuais são obtidas.

Passo 7 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima Desvio de chamadas.

Passo 8 de 15

Procure "Chamada de voz"

Prima Chamada de voz.

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Passo 9 de 15

Anule todos os desvios de chamadas

Aguarde um momento para ver as definições atuais.

Passo 10 de 15

Anule todos os desvios de chamadas

Prima cada um dos seguintes tipos de desvio de chamadas:
Sempre

Passo 11 de 15

Anule todos os desvios de chamadas

Quando ocupado

Passo 12 de 15

Anule todos os desvios de chamadas

Quando não atendido

Passo 13 de 15

Anule todos os desvios de chamadas

Se incontactável

Passo 14 de 15

Anule todos os desvios de chamadas

Prima Desactivar.
Repita até todos os desvios de chamadas estarem anulados.

Passo 15 de 15

Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "Chamada de voz"

Prima o ícone de telefone.
Prima Teclado.
Prima o ícone de menu.
Prima Definições.
Prima Ligar.
Prima Definições adicionais.
Aguarde um momento enquanto as definições atuais são obtidas.
Prima Desvio de chamadas.
Prima Chamada de voz.

2 Anule todos os desvios de chamadas

Aguarde um momento para ver as definições atuais.
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Prima cada um dos seguintes tipos de desvio de chamadas:
Sempre
Quando ocupado
Quando não atendido
Se incontactável
Prima Desactivar.
Repita até todos os desvios de chamadas estarem anulados.

3 Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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