Samsung Galaxy A5 (2016)

Samsung Galaxy A5 (2016)

Android 5.1.1

Não consigo efetuar chamadas a partir do Samsung Galaxy A5 (2016) Android 5.1.1

Causa 1 de 13: A marcação permitida está ativada

Quando a marcação permitida está ativada, o telefone apenas efetuará chamadas para determinados números ou chamadas de emergência.

Solução: Desative a marcação permitida.

Passo 1 de 10

Procure "Números de marcação fixa"

Prima Telefone.

Passo 2 de 10

Procure "Números de marcação fixa"

Prima o ícone de teclado.

Passo 3 de 10

Procure "Números de marcação fixa"

Prima MAIS.

Passo 4 de 10

Procure "Números de marcação fixa"

Prima Definições.

Passo 5 de 10

Procure "Números de marcação fixa"

Prima Mais definições.

Passo 6 de 10

Procure "Números de marcação fixa"

Prima Números de marcação fixa.

Passo 7 de 10

Ative ou desative a marcação permitida

Prima Activar Marcação Fixa para ativar a marcação permitida.

Passo 8 de 10

Ative ou desative a marcação permitida

Prima Desactivar Marcação Fixa para desativar a marcação permitida.

Passo 9 de 10

Ative ou desative a marcação permitida

Introduza o código PIN2 e prima OK.

Passo 10 de 10

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Números de marcação fixa"

Prima Telefone.
Prima o ícone de teclado.
Prima MAIS.
Prima Definições.
Prima Mais definições.
Prima Números de marcação fixa.

2 Ative ou desative a marcação permitida

Prima Activar Marcação Fixa para ativar a marcação permitida.
Prima Desactivar Marcação Fixa para desativar a marcação permitida.
Introduza o código PIN2 e prima OK.
O código PIN2 apenas se encontra disponível para clientes empresariais (não particulares) e pode ser solicitado ao Serviço de Apoio a Clientes da Vodafone pelo telefone 16914.

3 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa