Samsung Galaxy A3 (2016)

Samsung Galaxy A3 (2016)

Android 5.1.1

Não consigo enviar e receber e-mails no Samsung Galaxy A3 (2016) Android 5.1.1

Causa 3 de 5: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via POP3

Para que seja possível enviar e receber e-mails via POP3, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via POP3.

Passo 1 de 40

Procure "Contas"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 40

Procure "Contas"

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 40

Procure "Contas"

Prima Contas.

Passo 4 de 40

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 5 de 40

Crie uma nova conta de e-mail

Prima E-mail.

Passo 6 de 40

Introduza o endereço de e-mail

Prima Endereço de e-mail e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 7 de 40

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 8 de 40

Introduza a password

Prima CONFIG. MANUAL.

Passo 9 de 40

Escolha o tipo de servidor

Prima CONTA POP3.

Passo 10 de 40

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 11 de 40

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

Passo 12 de 40

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 13 de 40

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Desligado para desativar a função.

995
Passo 14 de 40

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 995.

Passo 15 de 40

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "Eliminar e-mail do servidor".

Passo 16 de 40

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 17 de 40

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Quando eliminado da Caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 18 de 40

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima SEGUINTE.

Passo 19 de 40

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

Passo 20 de 40

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 21 de 40

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima Desligado para desativar a função.

587
Passo 22 de 40

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 587.

Passo 23 de 40

Ative a autenticação SMTP

Prima Pedir início de sessão para ativar a função.

Passo 24 de 40

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 25 de 40

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 26 de 40

Ative a autenticação SMTP

Prima SEGUINTE.

Passo 27 de 40

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

Passo 28 de 40

Procure "MAIS"

Prima Aplicações.

Passo 29 de 40

Procure "MAIS"

Prima E-mail.

Passo 30 de 40

Procure "MAIS"

Prima MAIS.

Passo 31 de 40

Ative a sincronização de e-mails

Prima Definições.

Passo 32 de 40

Ative a sincronização de e-mails

Prima a conta de e-mail pretendida.

Passo 33 de 40

Ative a sincronização de e-mails

Prima Sincronizar conta para ativar a função.

Passo 34 de 40

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Nome da conta e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.

Passo 35 de 40

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima OK.

Passo 36 de 40

Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 37 de 40

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização.

Passo 38 de 40

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização.

Passo 39 de 40

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 40 de 40

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Contas"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Contas.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima E-mail.

3 Introduza o endereço de e-mail

Prima Endereço de e-mail e introduza o seu endereço de e-mail.

4 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima CONFIG. MANUAL.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

5 Escolha o tipo de servidor

Prima CONTA POP3.

6 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

7 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

8 Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Desligado para desativar a função.

9 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 995.
995

10 Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "Eliminar e-mail do servidor".
Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima Quando eliminado da Caixa de entrada para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima SEGUINTE.

11 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

12 Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima Desligado para desativar a função.

13 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 587.
587

14 Ative a autenticação SMTP

Prima Pedir início de sessão para ativar a função.
Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima SEGUINTE.

15 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

16 Procure "MAIS"

Prima Aplicações.
Prima E-mail.
Prima MAIS.

17 Ative a sincronização de e-mails

Prima Definições.
Prima a conta de e-mail pretendida.
Prima Sincronizar conta para ativar a função.

18 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Nome da conta e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.
Prima OK.

19 Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome e introduza o nome do remetente pretendido.

20 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização.
Prima Agenda de sincronização.
Prima a definição pretendida.

21 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa