Samsung Galaxy A20e

Samsung Galaxy A20e

Android 9.0

Não consigo enviar e receber e-mails no Samsung Galaxy A20e Android 9.0

Causa 5 de 6: O telefone não está corretamente configurado para o e-mail Vodafone via IMAP

Para que seja possível enviar e receber e-mails, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para o e-mail Vodafone via IMAP.

Solução: Configure o telefone para o e-mail Vodafone via IMAP.

Passo 1 de 43

Procure "Contas"

Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 43

Procure "Contas"

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 43

Procure "Contas"

Prima Contas e cópia de segurança.

Passo 4 de 43

Procure "Contas"

Prima Contas.

Passo 5 de 43

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 6 de 43

Crie uma nova conta de e-mail

Prima E-mail.

Passo 7 de 43

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Outros.

Passo 8 de 43

Introduza o endereço de e-mail

Prima Endereço de e-mail e introduza o seu endereço de e-mail Vodafone.

Passo 9 de 43

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.

Passo 10 de 43

Introduza a password

Prima Iniciar sessão.

Passo 11 de 43

Escolha o tipo de servidor

Prima Conta IMAP.

Passo 12 de 43

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.

imap.vodafone.pt
Passo 13 de 43

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor IMAP" e prima imap.vodafone.pt.

Passo 14 de 43

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 15 de 43

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima SSL para ativar a função.

993
Passo 16 de 43

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 993.

smtp.vodafone.pt
Passo 17 de 43

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e prima smtp.vodafone.pt.

Passo 18 de 43

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 19 de 43

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima TLS para ativar a função.

587
Passo 20 de 43

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 587.

Passo 21 de 43

Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Exigir autenticação para enviar e-mails" para ativar a função.

Passo 22 de 43

Ative a autenticação SMTP

Prima o primeiro campo sob "Exigir autenticação para enviar e-mails" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail Vodafone.

Passo 23 de 43

Ative a autenticação SMTP

Prima o segundo campo sob "Exigir autenticação para enviar e-mails" e introduza a password da sua conta de e-mail Vodafone.

Passo 24 de 43

Ative a autenticação SMTP

Prima Iniciar sessão.

Passo 25 de 43

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para voltar ao ecrã inicial.

Passo 26 de 43

Procure "E-mail"

Deslize o dedo para cima no ecrã.

Passo 27 de 43

Procure "E-mail"

Prima Samsung.

Passo 28 de 43

Procure "E-mail"

Prima E-mail.

Passo 29 de 43

Ative ou desative a notificação de e-mails

Deslize o dedo sobre o ecrã da esquerda para a direita.

Passo 30 de 43

Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima o ícone de definições.

Passo 31 de 43

Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima Notificações.

Passo 32 de 43

Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima o indicador junto a "Mostrar notificações" sob a conta de e-mail pretendida para ativar ou desativar a função.

Passo 33 de 43

Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima a tecla de retrocesso.

Passo 34 de 43

Ative a sincronização de e-mails

Prima a conta pretendida.

Passo 35 de 43

Ative a sincronização de e-mails

Prima o indicador junto a "Sincronizar conta" para ativar a função.

Passo 36 de 43

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Nome da conta.

Passo 37 de 43

Introduza o nome da conta de e-mail

Introduza o nome pretendido da conta de e-mail Concluído.

Passo 38 de 43

Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome.

Passo 39 de 43

Introduza o nome do remetente

Introduza o nome de remetente e prima Concluído.

Passo 40 de 43

Escolha as definições de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização de e-mail.

Passo 41 de 43

Escolha as definições de verificação de novos e-mails

Prima Definir agenda de sincronização.

Passo 42 de 43

Escolha as definições de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 43 de 43

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Contas"

Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Contas e cópia de segurança.
Prima Contas.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima E-mail.
Prima Outros.

3 Introduza o endereço de e-mail

Prima Endereço de e-mail e introduza o seu endereço de e-mail Vodafone.

4 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail na Vodafone.
A password é igual à password de acesso ao My Vodafone. Veja como obter ajuda no caso de se ter esquecido da sua password.
Prima Iniciar sessão.

5 Escolha o tipo de servidor

Prima Conta IMAP.

6 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone.
O nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone é o seu endereço de e-mail, por ex., vodafone@vodafone.pt.

7 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor IMAP" e prima imap.vodafone.pt.
imap.vodafone.pt

8 Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima SSL para ativar a função.

9 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 993.
993

10 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e prima smtp.vodafone.pt.
smtp.vodafone.pt

11 Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima TLS para ativar a função.

12 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 587.
587

13 Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Exigir autenticação para enviar e-mails" para ativar a função.
Prima o primeiro campo sob "Exigir autenticação para enviar e-mails" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail Vodafone.
O nome de utilizador da sua conta de e-mail na Vodafone é o seu endereço de e-mail, por ex., vodafone@vodafone.pt.
Prima o segundo campo sob "Exigir autenticação para enviar e-mails" e introduza a password da sua conta de e-mail Vodafone.
A password é igual à password de acesso ao My Vodafone. Veja como obter ajuda no caso de se ter esquecido da sua password.
Prima Iniciar sessão.

14 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para voltar ao ecrã inicial.

15 Procure "E-mail"

Deslize o dedo para cima no ecrã.
Prima Samsung.
Prima E-mail.

16 Ative ou desative a notificação de e-mails

Deslize o dedo sobre o ecrã da esquerda para a direita.
Prima o ícone de definições.
Prima Notificações.
Prima o indicador junto a "Mostrar notificações" sob a conta de e-mail pretendida para ativar ou desativar a função.
Prima a tecla de retrocesso.

17 Ative a sincronização de e-mails

Prima a conta pretendida.
Prima o indicador junto a "Sincronizar conta" para ativar a função.

18 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Nome da conta.
Introduza o nome pretendido da conta de e-mail Concluído.

19 Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome.
Introduza o nome de remetente e prima Concluído.

20 Escolha as definições de verificação de novos e-mails

Prima Agenda de sincronização de e-mail.
Prima Definir agenda de sincronização.
Prima a definição pretendida.

21 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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