1. Procure "Repor telefone"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Sistema e atualização.
Prima Fazer cópia de segurança e Repor.
Prima Repor telefone.
2. Restabeleça as definições originais
Prima Apagar todos os dados.
Prima Apagar dados.
Prima Limpar. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.