1. Procure "Apagar todos os dados"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Definições adicionais.
Prima Cópia de segurança e reposição.
Prima Repor telefone.
Prima Apagar todos os dados.
2. Restabeleça as definições originais
Prima Apagar dados.
Prima Apagar dados. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais. Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.