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O telefone poderá encontrar-se bloqueado para cartões SIM que não sejam da Vodafone. Siga esta instrução para retirar o bloqueio do operador.
Passo 5 de 7
Solicite o código de desbloqueio
Ligue para o Serviço de Apoio a Clientes da Vodafone pelo telefone 12711 - Atendimento Automático gratuito para Códigos de Desbloqueio - para solicitar o código de desbloqueio.
ATENÇÃO: O código de desbloqueio só poderá ser fornecido em determinadas condições. O Serviço de Apoio a Clientes informá-lo-á dessas condições.
1. Veja o código IMEI
Assegure-se de que o telefone se encontra no modo de espera.
Prima a seta para a direita para abrir o menu principal.
Prima a seta para a direita para abrir o menu principal.
Prima Telemóvel.
Prima o ícone de teclado.
Introduza a seguinte sequência:
*#06#
O código IMEI aparece no visor.
Prima a tecla de início para voltar ao modo de espera.
*#06#
O código IMEI aparece no visor.
Prima a tecla de início para voltar ao modo de espera.
2. Solicite o código de desbloqueio
Ligue para o Serviço de Apoio a Clientes da Vodafone pelo telefone 12711 - Atendimento Automático gratuito para Códigos de Desbloqueio - para solicitar o código de desbloqueio.
ATENÇÃO: O código de desbloqueio só poderá ser fornecido em determinadas condições. O Serviço de Apoio a Clientes informá-lo-á dessas condições.
3. Retire o bloqueio do operador
Introduza um cartão SIM de um outro operador e ligue o telefone.
Introduza eventualmente o código PIN, e prima enter.
Introduza eventualmente o código PIN, e prima enter.
Se introduzir o código de desbloqueio errado 3 vezes, o telefone ficará permanentemente bloqueado à rede Vodafone. Contacte uma loja Vodafone com Assistência Técnica, na eventualidade de isto acontecer.
Introduza o código de desbloqueio, e prima enter.
O seu telefone deixa assim de estar exclusivamente associado à rede Vodafone, podendo desta forma ligá-lo a uma rede GSM à sua escolha. No entanto deverá para tal adquirir um cartão SIM do operador que pretender usufruir.
O seu telefone deixa assim de estar exclusivamente associado à rede Vodafone, podendo desta forma ligá-lo a uma rede GSM à sua escolha. No entanto deverá para tal adquirir um cartão SIM do operador que pretender usufruir.
Se introduzir o código de desbloqueio errado 3 vezes, o telefone ficará permanentemente bloqueado à rede Vodafone. Contacte uma loja Vodafone com Assistência Técnica, na eventualidade de isto acontecer.