Não consigo enviar e receber e-mails no LG G5 Android 6.0

Causa 3 de 5: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via POP3

Para que seja possível enviar e receber e-mails via POP3, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via POP3.

Passo 1 de 34

Procure "Contas e sincronização"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.

Passo 2 de 34

Procure "Contas e sincronização"

Prima o ícone de definições.

Passo 3 de 34

Procure "Contas e sincronização"

Prima Geral.

Passo 4 de 34

Procure "Contas e sincronização"

Prima Contas e sincronização.

Passo 5 de 34

Crie uma nova conta de e-mail

Prima ADICIONAR CONTA.

Passo 6 de 34

Crie uma nova conta de e-mail

Prima E-mail.

Passo 7 de 34

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Outros.

Passo 8 de 34

Introduza o endereço de e-mail e a password

Prima o campo sob "ENDEREÇO E-MAIL" e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 9 de 34

Introduza o endereço de e-mail e a password

Prima o campo sob "SENHA" e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 10 de 34

Introduza o endereço de e-mail e a password

Prima AVANÇAR.

Passo 11 de 34

Introduza o endereço de e-mail e a password

Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

Passo 12 de 34

Escolha o tipo de servidor

Prima POP3.

Passo 13 de 34

Escolha o tipo de servidor

Prima AVANÇAR.

Passo 14 de 34

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "SERVIDOR POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

Passo 15 de 34

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "TIPO SEGURO".

Passo 16 de 34

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Desactivado para desativar a função.

995
Passo 17 de 34

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "NÚM PORTA" e prima 995.

Passo 18 de 34

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "NOME DO UTILIZADOR" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 19 de 34

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "ELIMINAR DO SERVIDOR".

Passo 20 de 34

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 21 de 34

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima Quando apago da caixa de lixo para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.

Passo 22 de 34

Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima AVANÇAR.

Passo 23 de 34

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "SERVIDOR SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

Passo 24 de 34

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "TIPO SEGURO".

Passo 25 de 34

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima Desactivado para desativar a função.

587
Passo 26 de 34

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "NÚM PORTA" e prima 587.

Passo 27 de 34

Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Início de sessão requerido" para ativar a função.

Passo 28 de 34

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "NOME DO UTILIZADOR" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 29 de 34

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "SENHA" e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 30 de 34

Ative a autenticação SMTP

Prima AVANÇAR.

Passo 31 de 34

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima o campo sob "NOME DA CONTA" e introduza o nome da conta de e-mail pretendido.

Passo 32 de 34

Introduza o nome do remetente

Prima o campo sob "SEU NOME" e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 33 de 34

Introduza o nome do remetente

Prima FEITO.

Passo 34 de 34

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Contas e sincronização"

Deslize o dedo para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Geral.
Prima Contas e sincronização.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima ADICIONAR CONTA.
Prima E-mail.
Prima Outros.

3 Introduza o endereço de e-mail e a password

Prima o campo sob "ENDEREÇO E-MAIL" e introduza o seu endereço de e-mail.
Prima o campo sob "SENHA" e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima AVANÇAR.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

4 Escolha o tipo de servidor

Prima POP3.
Prima AVANÇAR.

5 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "SERVIDOR POP3" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

6 Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "TIPO SEGURO".
Prima Desactivado para desativar a função.

7 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "NÚM PORTA" e prima 995.
995

8 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "NOME DO UTILIZADOR" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

9 Ative ou desative a eliminação de e-mails no servidor

Prima a lista suspensa sob "ELIMINAR DO SERVIDOR".
Prima Nunca para manter os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima Quando apago da caixa de lixo para apagar os e-mails no servidor quando estes são apagados no telefone.
Prima AVANÇAR.

10 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "SERVIDOR SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

11 Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "TIPO SEGURO".
Prima Desactivado para desativar a função.

12 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "NÚM PORTA" e prima 587.
587

13 Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Início de sessão requerido" para ativar a função.
Prima o campo sob "NOME DO UTILIZADOR" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.
Prima o campo sob "SENHA" e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima AVANÇAR.

14 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima o campo sob "NOME DA CONTA" e introduza o nome da conta de e-mail pretendido.

15 Introduza o nome do remetente

Prima o campo sob "SEU NOME" e introduza o nome do remetente pretendido.
Prima FEITO.

16 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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