Honor 70

Honor 70

Android 12.0

Não consigo enviar e receber e-mails no Honor 70 Android 12.0

Causa 2 de 4: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via IMAP

Para que seja possível enviar e receber e-mails via IMAP, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via IMAP.

Passo 1 de 32

Procure "Contas e utilizadores"

Prima Definições.

Passo 2 de 32

Procure "Contas e utilizadores"

Prima Contas e utilizadores.

Passo 3 de 32

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 4 de 32

Escolha o tipo de servidor

Prima Pessoal (IMAP).

Passo 5 de 32

Introduza o endereço de e-mail

Prima o campo sob "Introduza o seu endereço de email" e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 6 de 32

Introduza o endereço de e-mail

Prima SEGUINTE.

Passo 7 de 32

Introduza a palavra-passe

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 8 de 32

Introduza a palavra-passe

Prima SEGUINTE.

Passo 9 de 32

Introduza a palavra-passe

Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

Passo 10 de 32

Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 11 de 32

Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

993
Passo 12 de 32

Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 993.

Passo 13 de 32

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 14 de 32

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima SSL/TLS.

Passo 15 de 32

Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 16 de 32

Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Requerer início de sessão" para ativar a função.

Passo 17 de 32

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome do utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 18 de 32

Ative a autenticação SMTP

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

Passo 19 de 32

Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

587
Passo 20 de 32

Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 587.

Passo 21 de 32

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".

Passo 22 de 32

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima SSL/TLS.

Passo 23 de 32

Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 24 de 32

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa sob "Frequência de sincronização:".

Passo 25 de 32

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a definição pretendida.

Passo 26 de 32

Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima o campo junto a "Receber notificação de emails novos" para ativar ou desativar a função.

Passo 27 de 32

Ative a sincronização de e-mails

Prima o campo junto a "Sincronizar email para esta conta" para ativar a função.

Passo 28 de 32

Ative a sincronização de e-mails

Prima SEGUINTE.

Passo 29 de 32

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima o campo sob "Nome da conta (opcional)" e introduza o nome da conta de e-mail pretendido.

Passo 30 de 32

Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 31 de 32

Introduza o nome do remetente

Prima SEGUINTE.

Passo 32 de 32

Volte ao ecrã inicial

Para voltar ao ecrã inicial, deslize o dedo de baixo para cima a partir da base do ecrã.

1 Procure "Contas e utilizadores"

Prima Definições.
Prima Contas e utilizadores.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

3 Escolha o tipo de servidor

Prima Pessoal (IMAP).

4 Introduza o endereço de e-mail

Prima o campo sob "Introduza o seu endereço de email" e introduza o seu endereço de e-mail.
Prima SEGUINTE.

5 Introduza a palavra-passe

Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima SEGUINTE.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

6 Introduza o nome de utilizador

Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

7 Introduza o servidor de receção

Prima o campo sob "Servidor" e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

8 Introduza o número da porta de receção

Prima o campo sob "Porta" e prima 993.
993

9 Ative a encriptação na receção de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima SSL/TLS.
Aconselha-se que ative a encriptação de e-mails recebidos, para que todos os e-mails que recebe sejam encriptados e protegidos o melhor possível.
Prima SEGUINTE.

10 Ative a autenticação SMTP

Prima o indicador junto a "Requerer início de sessão" para ativar a função.
Prima o campo sob "Nome de utilizador" e introduza o nome do utilizador do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.
Prima o campo sob "Palavra-passe" e introduza a password do servidor de envio do seu fornecedor de e-mail.

11 Introduza o servidor de envio

Prima o campo sob "Servidor SMTP" e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

12 Introduza o número da porta de envio

Prima o campo sob "Porta" e prima 587.
Se encontrar problemas em enviar e-mails, pode, em alternativa, introduzir 465 ou inquirir o seu fornecedor de e-mail sobre qual o número da porta que deve utilizar.
587

13 Ative a encriptação no envio de e-mails

Prima a lista suspensa sob "Tipo de segurança".
Prima SSL/TLS.
Aconselha-se que ative a encriptação de e-mails enviados, para que todos os e-mails que envia sejam encriptados e protegidos o melhor possível.
Prima SEGUINTE.

14 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a lista suspensa sob "Frequência de sincronização:".
Prima a definição pretendida.

15 Ative ou desative a notificação de e-mails

Prima o campo junto a "Receber notificação de emails novos" para ativar ou desativar a função.

16 Ative a sincronização de e-mails

Prima o campo junto a "Sincronizar email para esta conta" para ativar a função.
Prima SEGUINTE.

17 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima o campo sob "Nome da conta (opcional)" e introduza o nome da conta de e-mail pretendido.

18 Introduza o nome do remetente

Prima O seu nome e introduza o nome do remetente pretendido.
Prima SEGUINTE.

19 Volte ao ecrã inicial

Para voltar ao ecrã inicial, deslize o dedo de baixo para cima a partir da base do ecrã.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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