Não é possível enviar e receber mensagens curtas - BlackBerry Z30

Causa 1 de 3: Existe um erro no destinatário

Se tiver problemas em enviar mensagens curtas para determinado número, poderá dever-se a um erro no destinatário.

Solução: Envie uma mensagem curta para um outro número para verificar se o erro é no destinatário.

Passo 1 de 6

Procure "Mensagens de texto"

Deslize o dedo sobre o visor para a esquerda, para abrir o menu principal.
Prima Mensagens de texto.

Passo 2 de 6

Crie uma nova mensagem curta

Prima Escrever.

Passo 3 de 6

Escolha o destinatário

Introduza as primeiras letras do contacto pretendido.
O visor apresenta os contactos da lista telefónica que correspondem ao que introduziu.
Prima o contacto pretendido.

Passo 4 de 6

Escreva o texto

Prima Introduzir uma mensagem.
Escreva o texto da sua mensagem curta.

Passo 5 de 6

Envie a mensagem curta

Prima Enviar quando terminar de escrever a sua mensagem curta.

BlackBerry Z30
Passo 6 de 6

Regresse ao visor em modo de espera

Deslize o dedo de baixo para cima, para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Procure "Mensagens de texto"

Deslize o dedo sobre o visor para a esquerda, para abrir o menu principal.
Prima Mensagens de texto.

2 Crie uma nova mensagem curta

Prima Escrever.

3 Escolha o destinatário

Introduza as primeiras letras do contacto pretendido.
O visor apresenta os contactos da lista telefónica que correspondem ao que introduziu.
Prima o contacto pretendido.

4 Escreva o texto

Prima Introduzir uma mensagem.
Escreva o texto da sua mensagem curta.

5 Envie a mensagem curta

Prima Enviar quando terminar de escrever a sua mensagem curta.

6 Regresse ao visor em modo de espera

Deslize o dedo de baixo para cima, para terminar e voltar ao visor em modo de espera.
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Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa