1. Ligue o telefone ao computador
Ligue o cabo de dados ao conector e à entrada USB do computador.
Para que possa ligar o telefone ao computador, é necessário que tenha o iTunes instalado no seu computador.
2. Restaure uma cópia de segurança a partir do iTunes
Clique iTunes.
Clique no ícone de iPhone.
Clique Restaurar....
Clique na lista suspensa junto a "Nome do iPhone:".
Clique na cópia de segurança pretendida.
Clique Restaurar e aguarde enquanto o telefone restaura o conteúdo a partir da cópia de segurança escolhida.