Não consigo enviar e receber e-mails no Apple iPhone 6 iOS 11.0

Causa 4 de 6: O telefone não está corretamente configurado para e-mail via POP3

Para que seja possível enviar e receber e-mails via POP3, é necessário que o telefone esteja corretamente configurado para e-mail.

Solução: Configure o telefone para e-mail via POP3.

Passo 1 de 41

Procure "Contas e palavras-passe"

Prima Definições.

Passo 2 de 41

Procure "Contas e palavras-passe"

Prima Contas e palavras-passe.

Passo 3 de 41

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.

Passo 4 de 41

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Outra.

Passo 5 de 41

Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta de e-mail.

Passo 6 de 41

Introduza o nome do remetente

Prima Nome e introduza o nome do remetente pretendido.

Passo 7 de 41

Introduza o endereço de e-mail

Prima E-mail e introduza o seu endereço de e-mail.

Passo 8 de 41

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 9 de 41

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Descrição e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.

Passo 10 de 41

Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Seguinte.

Passo 11 de 41

Introduza o nome da conta de e-mail

Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

Passo 12 de 41

Escolha o tipo de servidor

Prima POP.

Passo 13 de 41

Introduza o servidor de receção

Prima Nome do host e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

Passo 14 de 41

Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 15 de 41

Introduza o servidor de envio

Prima Nome do host e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

Passo 16 de 41

Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

Passo 17 de 41

Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.

Passo 18 de 41

Introduza a password

Prima Guardar. A sua conta de e-mail está agora configurada. Se pretender escolher definições adicionais para o servidor de receção e envio, siga os passos seguintes.

Passo 19 de 41

Escolha uma conta de e-mail

Prima o nome na conta de e-mail que acabou de criar.

Passo 20 de 41

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima SMTP.

Passo 21 de 41

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima o campo sob "SERVIDOR PRINCIPAL".

Passo 22 de 41

Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima o indicador junto a "Usar SSL" para desativar a função.

Passo 23 de 41

Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.

Passo 24 de 41

Desative a encriptação da password

Prima Palavra-passe.

Passo 25 de 41

Desative a encriptação da password

Prima a seta para a esquerda.

25
Passo 26 de 41

Introduza o número da porta de envio

Prima Porta do servidor e insira 25.

Passo 27 de 41

Introduza o número da porta de envio

Prima OK.

Passo 28 de 41

Introduza o número da porta de envio

Prima a seta para a esquerda.

Passo 29 de 41

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Avançadas.

Passo 30 de 41

Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima o indicador junto a "Usar SSL" para desativar a função.

Passo 31 de 41

Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.

Passo 32 de 41

Desative a encriptação da password

Prima Palavra-passe.

Passo 33 de 41

Desative a encriptação da password

Prima a seta para a esquerda.

110
Passo 34 de 41

Introduza o número da porta de receção

Prima Porta do servidor e insira 110.

Passo 35 de 41

Introduza o número da porta de receção

Prima a seta para a esquerda.

Passo 36 de 41

Introduza o número da porta de receção

Prima OK.

Passo 37 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados.

Passo 38 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima o indicador junto a "Push" para ativar ou desativar a função.

Passo 39 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Se desativar a função, prima a definição pretendida.

Passo 40 de 41

Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima a conta de e-mail pretendida e siga as indicações no ecrã para escolher as definições para a conta respetiva.

Passo 41 de 41

Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

1 Procure "Contas e palavras-passe"

Prima Definições.
Prima Contas e palavras-passe.

2 Crie uma nova conta de e-mail

Prima Adicionar conta.
Prima Outra.
Se o nome do seu fornecedor de e-mail estiver na lista, deve premi-lo.
Prima Adicionar conta de e-mail.

3 Introduza o nome do remetente

Prima Nome e introduza o nome do remetente pretendido.

4 Introduza o endereço de e-mail

Prima E-mail e introduza o seu endereço de e-mail.

5 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.

6 Introduza o nome da conta de e-mail

Prima Descrição e introduza o nome pretendido da conta de e-mail.
Prima Seguinte.
Se o ecrã mostrar esta imagem, a sua conta foi identificada e configurada automaticamente. Siga as indicações no ecrã para introduzir informações adicionais e concluir a configuração.

7 Escolha o tipo de servidor

Prima POP.

8 Introduza o servidor de receção

Prima Nome do host e introduza o nome do servidor de receção do fornecedor de e-mail.

9 Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

10 Introduza o servidor de envio

Prima Nome do host e introduza o nome do servidor de envio do fornecedor de e-mail.

11 Introduza o nome de utilizador

Prima Nome de utilizador e introduza o nome de utilizador da sua conta de e-mail.

12 Introduza a password

Prima Palavra-passe e introduza a password da sua conta de e-mail.
Prima Guardar. A sua conta de e-mail está agora configurada. Se pretender escolher definições adicionais para o servidor de receção e envio, siga os passos seguintes.

13 Escolha uma conta de e-mail

Prima o nome na conta de e-mail que acabou de criar.

14 Desative a encriptação no envio de e-mails

Prima SMTP.
Prima o campo sob "SERVIDOR PRINCIPAL".
Prima o indicador junto a "Usar SSL" para desativar a função.

15 Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.
Prima Palavra-passe.
Prima a seta para a esquerda.

16 Introduza o número da porta de envio

Prima Porta do servidor e insira 25.
25
Prima OK.
Prima a seta para a esquerda.

17 Desative a encriptação na receção de e-mails

Prima Avançadas.
Prima o indicador junto a "Usar SSL" para desativar a função.

18 Desative a encriptação da password

Prima Autenticação.
Prima Palavra-passe.
Prima a seta para a esquerda.

19 Introduza o número da porta de receção

Prima Porta do servidor e insira 110.
110
Prima a seta para a esquerda.
Prima OK.

20 Escolha a definição de verificação de novos e-mails

Prima Obter dados.
Prima o indicador junto a "Push" para ativar ou desativar a função.
Se desativar a função, prima a definição pretendida.
Prima a conta de e-mail pretendida e siga as indicações no ecrã para escolher as definições para a conta respetiva.

21 Volte ao ecrã inicial

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao ecrã inicial.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa