Não é possível enviar e receber mensagens multimédia - Apple iPhone 5s iOS 7

Causa 1 de 5: Existe um erro no destinatário

Se tiver problemas em enviar mensagens multimédia para determinado destinatário, poderá dever-se a um erro no destinatário.

Solução: Envie uma mensagem multimédia para um outro destinatário para verificar se o erro é no destinatário.

Passo 1 de 10

Crie uma nova mensagem multimédia

Prima Mensagens.

Passo 2 de 10

Crie uma nova mensagem multimédia

Prima o ícone de nova mensagem.

Passo 3 de 10

Escolha o destinatário

Introduza as primeiras letras do contacto pretendido.
O visor apresenta os contactos da lista telefónica que correspondem ao que introduziu.
Prima o contacto pretendido.

Passo 4 de 10

Escreva o texto

Prima o campo de texto.
Escreva o texto da sua mensagem multimédia.

Passo 5 de 10

Insira uma imagem ou um clip de vídeo

Prima o ícone de câmara.

Passo 6 de 10

Insira uma imagem ou um clip de vídeo

Prima Escolher existente.
Dirija-se à pasta pretendida.

Passo 7 de 10

Insira uma imagem ou um clip de vídeo

Prima a imagem pretendida ou o clip de vídeo pretendido.

Passo 8 de 10

Insira uma imagem ou um clip de vídeo

Prima Escolher.

Passo 9 de 10

Envie a mensagem multimédia

Prima Enviar, quando terminar de escrever a sua mensagem multimédia.

Passo 10 de 10

Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

1 Crie uma nova mensagem multimédia

Prima Mensagens.
Prima o ícone de nova mensagem.

2 Escolha o destinatário

Introduza as primeiras letras do contacto pretendido.
O visor apresenta os contactos da lista telefónica que correspondem ao que introduziu.
Prima o contacto pretendido.

3 Escreva o texto

Prima o campo de texto.
Escreva o texto da sua mensagem multimédia.

4 Insira uma imagem ou um clip de vídeo

Prima o ícone de câmara.
Prima Escolher existente.
Dirija-se à pasta pretendida.
Prima a imagem pretendida ou o clip de vídeo pretendido.
Prima Escolher.

5 Envie a mensagem multimédia

Prima Enviar, quando terminar de escrever a sua mensagem multimédia.

6 Regresse ao visor em modo de espera

Prima a tecla de início para terminar e voltar ao visor em modo de espera.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

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