Não consigo enviar e receber e-mails no Apple iPhone 11 iOS 13.0

Causa 2 de 6: O e-mail não é redigido corretamente

Para que seja possível enviar um e-mail, é necessário redigi-lo e enviá-lo de forma correta.

Solução: Veja como redigir e enviar um e-mail.

Passo 1 de 13

Procure "Mail"

Prima Mail.

Passo 2 de 13

Escolha uma conta de e-mail

Prima a seta para a esquerda.

Passo 3 de 13

Escolha uma conta de e-mail

Prima a conta de e-mail pretendida.

Passo 4 de 13

Crie um novo e-mail

Prima o ícone de novo e-mail.

Passo 5 de 13

Escolha o destinatário

Prima o campo junto a "Para:" e introduza as primeiras letras do nome do destinatário.

Passo 6 de 13

Escolha o destinatário

Prima o contacto pretendido.

Passo 7 de 13

Introduza o assunto

Prima o campo junto a "Assunto:" e introduza o assunto pretendido.

Passo 8 de 13

Escreva texto

Prima o campo de escrita e escreva o texto do e-mail.

Passo 9 de 13

Anexe um ficheiro

Mantenha premido o campo de escrita até aparecer um menu no ecrã.

Passo 10 de 13

Anexe um ficheiro

Prima Inserir fotografia ou vídeo e siga as indicações no ecrã para anexar uma imagem ou um clipe de vídeo.

Passo 11 de 13

Anexe um ficheiro

Prima Adicionar documento e siga as indicações no ecrã para anexar um documento.

Passo 12 de 13

Envie o e-mail

Prima o ícone para enviar.

Passo 13 de 13

Volte ao ecrã inicial

Para voltar ao ecrã inicial, deslize o dedo de baixo para cima a partir da base do ecrã.

1 Procure "Mail"

Prima Mail.

2 Escolha uma conta de e-mail

Prima a seta para a esquerda.
Prima a conta de e-mail pretendida.

3 Crie um novo e-mail

Prima o ícone de novo e-mail.

4 Escolha o destinatário

Prima o campo junto a "Para:" e introduza as primeiras letras do nome do destinatário.
Prima o contacto pretendido.

5 Introduza o assunto

Prima o campo junto a "Assunto:" e introduza o assunto pretendido.

6 Escreva texto

Prima o campo de escrita e escreva o texto do e-mail.

7 Anexe um ficheiro

Mantenha premido o campo de escrita até aparecer um menu no ecrã.
Prima Inserir fotografia ou vídeo e siga as indicações no ecrã para anexar uma imagem ou um clipe de vídeo.
Prima Adicionar documento e siga as indicações no ecrã para anexar um documento.

8 Envie o e-mail

Prima o ícone para enviar.

9 Volte ao ecrã inicial

Para voltar ao ecrã inicial, deslize o dedo de baixo para cima a partir da base do ecrã.

O problema foi resolvido?

Sim, tudo resolvido Não - Ir para a próxima causa

Obtenha informação acerca do...

ou selecione...

Outro dispositivo