1. Procure "Configuração original"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
Prima o ícone de definições.
Prima Cópia segurança e restauro.
Prima Configuração original.
2. Restabeleça as definições originais
Prima REINICIAR TELEFONE.
Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.