1. Procure "Configuração original"
Deslize dois dedos sobre o ecrã de cima para baixo a partir do topo do ecrã.
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Prima o ícone de definições.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-924f60eb-720d-4122-84a9-52bc9384ea3b.png?width=216&height=386)
Prima Cópia segurança e restauro.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-598508d8-5662-4683-8274-7f61ed929eb6.png?width=216&height=386)
Prima Configuração original.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-636263d3-d5dd-44a8-a151-fb1b895aba9d.png?width=216&height=386)
2. Restabeleça as definições originais
Prima REINICIAR TELEFONE.
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Prima APAGAR TUDO. Aguarde um momento enquanto o telefone restabelece as definições originais.
Siga as indicações no ecrã para configurar o telefone de modo que este fique pronto a ser utilizado.
![](http://wmstatic.global.ssl.fastly.net/ml/7260922-f-7109d525-dee5-4531-81b8-483236a42e48.png?width=216&height=386)